Een IT manager is verantwoordelijk voor het beheren en leiden van de informatie- en technologie-afdeling van een organisatie. Hun taken kunnen variëren, afhankelijk van de grootte en complexiteit van het bedrijf, maar ze omvatten vaak het volgende:
- Het ontwikkelen van het IT-beleid van het bedrijf en het opstellen van budgetten en plannen voor IT-projecten.
- Het aansturen en begeleiden van IT-personeel, zoals ontwikkelaars, systeembeheerders en helpdeskmedewerkers.
- Het onderhouden van relaties met externe IT-leveranciers en -partners.
- Het beheren van de IT-infrastructuur, waaronder servers, netwerken en werkplekken.
- Het bewaken van de beveiliging van IT-systemen en data.
- Het ontwikkelen en implementeren van nieuwe technologieën en systemen om de bedrijfsprocessen te verbeteren.
- Het oplossen van problemen en het verlenen van ondersteuning aan gebruikers van IT-systemen.
- Het bijhouden van de laatste ontwikkelingen en trends in de IT-industrie en het aanbevelen van passende oplossingen voor het bedrijf.
Een IT manager moet over goede leiderschaps- en communicatievaardigheden beschikken en in staat zijn om zowel technische als zakelijke beslissingen te nemen. Ze moeten ook flexibel zijn en snel kunnen inspelen op veranderende omstandigheden en eisen.